FOIRE AUX QUESTIONS

FAQ

OÚ PUIS-JE ËTRE LIVRÉ ?

Partout en France métropolitaine, en Corse, dans les DOM TOM, en Suisse, en Belgique, au Luxembourg. Les marchandises seront livrées à l'adresse fournie par le client, déposés à l’extérieur des bâtiments, n’étant pas autorisé à entrer à l’intérieur des espaces privés.

QUELS SONT LES FRAIS DE PORT ?

Les frais de transport varient en fonction du poids, du volume et du lieu de destination, ils sont calculés et intégrés dans le devis envoyé au client.

OÚ VOIR LES TOMETTES ?

À la demande, nous pouvons envoyer un échantillon de nos carreaux, les frais de transport à votre charge seront ensuite déduits de la facture totale lors de votre commande.

DEVIS et ACHATS

SOL EN TERRE CUITE posé à l'intérieur

QUE SONT LES TOMETTES EN TERRE CUITE ARTISANALE ?

Il s'agit de carreaux réalisés à partir de diverses argiles naturelles, disponibles en plusieurs formes telles que l'hexagonale, la carrée et la rectangulaire, ainsi qu'en différents formats.

SUR QUELS SOLS LES POSER ?

Les CARREAUX DE TERRE CUITE se posent directement sur divers supports tels que dalle de béton, chape de ciment, ancien carrelage, plancher de bois ou plancher chauffant. pour revêtir le sol d'une cuisine, d'une salle de bain et d'une douche à l'italienne.

PUIS-JE LES POSER SUR UN MUR?

Pour rehausser leur effet naturel, les tomettes peuvent être posées en revêtement mural.

QUELS SONT LES POINTS FORTS DE LA TERRE CUITE ?

Grâce à sa densité et à son épaisseur, la terre cuite possède une excellente capacité d’inertie thermique, ce qui signifie qu’elle peut emmagasineur et restituer la chaleur progressivement, garantissant un environnement agréablement tempéré, doux et confortable à une habitation. Elle est particulièrement prisée pour les sols des maisons à planchers chauffant, énergie positive, des constructions en bois et des bâtiments bioclimatiques.

QUELLE SURFACE SUPPLÉMENTAIRE FAUT-IL POUR LES COUPES ET RACCORDS ?

L'expérience accorde en règle générale de prévoir 10% de carreaux supplémentaires pour les coupes et raccords lors de la pose.

LE TRAITEMENT EST-IL OBLIGATOIRE ?

L'utilisation de produits protecteurs et principalement hydrofuges et oléofuges est cruciale pour imperméabiliser le sol et le protéger contre les taches de gras et d'eau.

SOL EN TERRE CUITE posé à l'extérieur

COMMENT NETTOYER LE CARRELAGE EXTÉRIEUR EN TERRE CUITE ?

L'utilisation de produits spécifiques contre le développement des mousses à la surface des carreaux peut se révéler utile, contre le noircissement dû au vieillissement du sol extérieur en situation humide, il suffit d'utiliser un nettoyeur haute pression .

LES CARREAUX EN TERRE CUITE GLISSE T-IL ?

Nos produits pour l'extérieur sont conçus naturellement antidérapants, classés C (résistants à la glisse pieds nus) ils sont adaptés pour les revêtements des plages de piscine et des terrasses.

SONT-ILS RÉSISTANTS AU GEL ?

Nos carreaux en terre cuite sont ingélifs, utilisée pour les terrasses et les dalles extérieures.

ENTRETIEN et PROTECTION de la terre cuite

COMMENT NETTOYER ET ENTRETENIR LES TOMETTES ?

Tous simplement, Utilisez un savon contenant de l’huile de lin qui permettra à vos tomettes d’acquérir leur patine plus rapidement. Versez 4 à 5 bouchons d'un produits savonneux contenant de l'huile de lin dans 1un seau d’eau chaude et lavez votre sol en terre cuite. Il n'est pas nécessaire de rincer.

COMMENT TRAITER LES TOMETTES CONTRE LES TÂCHES ?

Des produits de traitement offrent une barrière protectrice contre les tâches alimentaires, les huiles, les graisses.. Il est important de nettoyer les tâches immédiatement afin d'éviter qu'elles s'incrustent sur votre sol, surtout les taches d'huile qui sont particulièrement dommageables.

COMMENT PROTÉGER LES TOMETTES ?

Pour protéger vos carreaux en terre cuite contre les tâches, l'utilisation d'un bouche-pores s'avèrera très utile et efficace, il doit être appliqué en deux couches successives, avec un temps d'attente de douze heures entre chaque couche. Ce traitement incolore ne modifiera pas la couleur de vos tomettes.

COMMENT COMMANDER ?

Une fois le devis accepté, le paiement complet de la facture doit être effectué par virement bancaire ou par carte au moment de la commande. Aucun produit ne pourra être retiré par le transporteur tant que le paiement du client n'aura pas été intégralement effectué.